Sanal / Bulut Santral
Fiziksel cihaz olmadan, internet üzerinden çalışan yeni nesil kurumsal telefon sistemi. 0850 veya şehir numaranızla entegre kullanın.
Bulut Santral Nedir?
Telefon santraliniz artık bulutta
Geleneksel fiziksel santral sistemleri yüksek yatırım ve bakım maliyeti getirir. Sanal / Bulut Santral tüm bu sorunları ortadan kaldırır: internet bağlantısı olan her cihazdan — IP telefon, bilgisayar veya akıllı telefon — kurumsal telefon sisteminizi yönetebilirsiniz.
Alltel Telekomünikasyon A.Ş., BTK STH lisansı kapsamında kendi ara bağlantı altyapısı üzerinden Bulut Santral hizmeti sunmaktadır. 0850, coğrafi veya taşınan numaralarınızı sanal santralinize bağlayabilirsiniz.
- Sıfır donanım yatırımı
- Sınırsız dahili hat, ölçeklenebilir
- Aynı gün aktivasyon
- Gelişmiş IVR ve çağrı kaydı
- CRM, ERP entegrasyonu
- Uzaktan ve hibrit çalışma desteği
Özellikler
Kurumsal telefon sisteminin tüm özellikleri
IVR / Sesli Menü
Çok kademeli menü, mesai saati dışı senaryo, arama saatine göre otomatik yönlendirme.
Çağrı Kaydı
Tüm görüşmeleri bulut depolamaya kaydedin. Kalite denetimi ve uyuşmazlık yönetimi.
Gerçek Zamanlı Raporlama
Gelen/giden çağrı sayısı, cevaplanma oranı, bekleme süresi, kaçan çağrılar — anlık.
Esnek Yönlendirme
Mesai saati / dışı, tatil, arayan numaraya göre farklı yönlendirme senaryoları.
Çağrı Kuyruğu
Müşterilerinizi meşgul yerine müzikli beklemeye alın. Otomatik geri arama seçeneği.
Uzaktan Erişim
Çalışanlar ofis dışında da dahili numarasından arayabilir. Hibrit çalışma için ideal.
Kurulum Süreci
4 adımda aktif Bulut Santral
Teklif Talebi
Kullanıcı sayısını ve ihtiyaçlarınızı belirtin. Size özel paket önerisi sunalım.
Belge Gönderimi
Abonelik sözleşmesi elektronik imza veya ıslak imzalı olarak e-posta ile gönderilebilir.
Yapılandırma
IVR menüsü, dahili hat dağıtımı ve yönlendirme senaryoları ekibimizce kurulur.
Aktivasyon
Test çağrıları gerçekleştirilir, sisteminiz kullanıma açılır. Teknik destek ücretsizdir.
Paketler
Şeffaf ve ölçeklenebilir fiyatlandırma
Tüm fiyatlar KDV hariçtir. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.
Aylık
Yıllık %20 İndirim
Başlangıç
5 kullanıcıya kadar ideal
- 5 dahili hat
- 1 eş zamanlı çağrı
- IVR menüsü
- Temel istatistikler
- Mobil uygulama
- Çagri kaydi
- CRM entegrasyonu
Profesyonel
20 kullanıcıya kadar
- 20 dahili hat
- 5 eş zamanlı çağrı
- Gelismis IVR
- Çagri kaydi (30 gün)
- Gelismis raporlama
- Kaçan çagri bildirimi
- Çagri kuyrugu
Kurumsal
Sınırsız kullanıcı
- Sınırsız dahili hat
- Sınırsız eş zamanlı çağrı
- Özel IVR gelistirme
- Çagri kaydi (90 gün)
- CRM / ERP entegrasyonu
- Dedicated hesap yöneticisi
- SLA garantisi
Arayan Taraf Ne Öder?
| Arayan Hat | Ücretlendirme | Paketi Varsa |
|---|---|---|
| Türk Telekom sabit hat | Şehir içi tarife | Paket dakikasından düşer, ek ücret yok |
| Turkcell mobil | Şehir içi sabit hat tarife | Her yöne paketi varsa ücretsiz; yoksa mevcut tarife fiyatı geçerli |
| Vodafone mobil | Şehir içi sabit hat tarife | Her yöne paketi varsa ücretsiz; yoksa mevcut tarife fiyatı geçerli |
| Türk Telekom mobil | Şehir içi sabit hat tarife | Her yöne paketi varsa ücretsiz; yoksa mevcut tarife fiyatı geçerli |
| Diğer STH Operatörleri | Şehir içi sabit hat tarife | Operatör tarifesine göre değişir |
Arama ücretlendirmesi, arayan tarafın kendi operatör tarifesi ve paket limitleri dahilinde gerçekleşmektedir.
Sık Sorulan Sorular
Bulut Santral hakkında merak edilenler
Evet. SIP trunk bağlantısıyla mevcut fiziksel PBX'inizi altyapimiza bağlamak mümkündür. Böylece mevcut donanımı korurken bulut özelliklerinden yararlanmaya devam edebilirsiniz.
Failover senaryosu kurulabilir. İnternet kesilmesi durumunda gelen çağrılar otomatik olarak belirlediğiniz bir mobil numaraya yönlendirilir; kesinti sırasında da ulaşılabilir kalırsınız.
Yealink, Grandstream, Cisco, Snom ve SIP protokolünü destekleyen tüm IP telefon markaları uyumludur. Windows / macOS softphone ve iOS / Android mobil uygulamalar da kullanılabilir.
Pakete göre 30 ile 90 gün arasinda bulut depolamada saklanır. Kurumsal paketlerde özelleştirilmiş arşiv süreleri talep edilebilir.
Yıllık ödeme seçeneğinde aylık ücrete kıyasla %20 tasarruf sağlarsınız. Ödeme tek seferlik yıllık olarak alınır.
Sanal Santral'e geçin,
maliyetlerinizi düşürün.
Ücretsiz demo ve özel teklif için bizimle iletişime geçin.
Kurulum ve yapılandırma destegi ekibimizden.
Kurumsal Haberleşme Çözümleri
Numara Tahsisinden
Metro İnternet Altyapısına.
0850 ve coğrafi numara tahsisinden yüksek kapasiteli Metro İnternet projelerine kadar tüm haberleşme altyapınızı, doğrudan Alltel omurgası ve operatör güvencesiyle uçtan uca yönetin.