0800 Ücretsiz Numara
Müşterileriniz sizi hiçbir ücret ödemeden arasın. Erişim engeli kaldırın, müşteri güvenini kazanın.
0800 Numara Nedir?
Müşterilerinize ücretsiz erişim imkânı
0800 numaralar, arayanın herhangi bir ücret ödemediği, çağrı maliyetinin tamamen numara sahibi işletmeye yansıtıldığı özel erişim numaralarıdır. Müşteri hizmetleri, teknik destek ve satış hatları için en etkili erişim kanalıdır.
Alltel Telekomünikasyon A.Ş., BTK STH lisansı kapsamında 0800 numaralarını kendi numara blokları üzerinden tahsis etmekte, yönlendirme ve çağrı yönetimini tek panelden sunmaktadır.
- Tüm sabit ve mobil hatlardan ücretsiz erişim
- Sanal santral ve IVR ile tam entegrasyon
- Aynı gün aktivasyon
- Gelen çağrı maliyeti size faturalanır
- Çağrı kaydı ve gerçek zamanlı raporlama
- Eş zamanlı çağrı kapasitesi esnekliği
Özellikler
0800 hattıyla tam müşteri deneyimi
Arayana Sıfır Maliyet
Tüm operatörlerden ve mobil hatlardan ücretsiz arama. Müşterileriniz için hiçbir engel kalmaz.
Çağrı Merkezi Hazır
ACD kuyruklama, temsilci dağıtımı ve çağrı önceliklendirme ile kurumsal çağrı merkezi altyapısı.
Gerçek Zamanlı Dashboard
Hangi saatten kaç çağrı geldi, bekleme süresi, cevap oranı — anlık grafik ve raporlar.
IVR ile Yönlendirme
Çok seviyeli sesli menü ile çağrıları ilgili departmana otomatik yönlendirin.
Çağrı Kaydı
KVKK uyumlu, şifreli bulut depolama. Kayıtlara web panelinden erişin, indirin.
Kapasite Esnekliği
İhtiyaca göre eş zamanlı çağrı kapasitesini anında artırın veya azaltın.
Başvuru Süreci
4 adımda aktif 0800 hattı
Numara Seçin
Müsait 0800 bloğundan numaranızı seçin, sepete ekleyin.
Kimlik & Bilgiler
Müşteri tipi, kimlik ve iletişim bilgilerinizi online doldurun. Bireysel ve kurumsal başvurular desteklenir.
Belge Gönderimi
Gerekli belgeler sistem üzerinden yüklenir. Abonelik sözleşmesi elektronik imza veya ıslak imzalı gönderilebilir.
Aktivasyon
Belgeler ekibimizce incelenir, aynı iş günü hattınız aktive edilir ve numara kullanıma açılır.
Fiyatlandırma
Şeffaf fiyatlandırma
0800 numaraya gelen her çağrının dakika ücreti işletme sahibine yansıtılır — arayan hiçbir ücret ödemez. Taahhütsüz kullanım seçeneği mevcuttur.
| Kalem | Ücret | Açıklama |
|---|---|---|
| Numara Tahsis Ücreti | Ücretsiz | Standart 0800 numara tahsisi |
| Aylık Sabit Ücret | ₺249 / ay | Hat aktif tutma, yönetim paneli ve altyapı erişim bedeli |
| IVR & Çağrı Yönlendirme | Talebe göre | Sesli menü, departman yönlendirme ve mesai dışı kuralları |
| Çağrı Kaydı | Talebe göre | KVKK uyumlu bulut depolama, web panelinden erişim |
| Eş Zamanlı Çağrı Kapasitesi | Talebe göre | İhtiyaca göre kapasite artırımı, anlık esneklik |
| Numara Taşıma | Ücretsiz | Başka STH operatöründen kesintisiz taşıma |
Online Başvuru
Numaranızı Seçin, Hemen Başvurun
0800 bloğunu seçin, numarayı sepete ekleyin — sipariş oluşturun.
Henüz numara eklenmedi.
Sol taraftan numara seçin.
Sık Sorulan Sorular
0800 numara hakkında merak edilenler
0850 numaralarda arayan kişi şehir içi tarifesini öder. 0800 numaralarda ise arayan kişi hiçbir ücret ödemez; tüm çağrı maliyeti numara sahibi işletmeye faturalanır. Bu nedenle 0800 numaralar müşteri hizmetleri ve destek hatları için idealdir.
Gelen her çağrı için tablodaki birim ücretler üzerinden dakika başı ücretlendirme yapılır ve aylık olarak faturanıza yansıtılır.
Çalışma saatleri dışında hattı devre dışı bırakabilir ya da mesai dışı çağrıları sesli mesaj veya farklı bir hatta yönlendirebilirsiniz. Tüm bu ayarlar web panel üzerinden anlık olarak değiştirilebilir.
Evet. Anormal trafik yükü veya taciz aramaları tespit ettiğinizde belirli numaraları engelleme, bölgesel kısıtlama ve günlük çağrı limiti gibi koruma araçları mevcuttur.
Şirket adına başvurularda imzalı/kaşeli abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik fotokopisi, imza beyannamesi ve vergi levhası gereklidir. Belgeler taranarak e-posta ile tarafımıza iletilebilir; abonelik sözleşmesi elektronik imza veya ıslak imzalı olarak gönderilebilir.
Müşterileriniz sizi
ücretsiz arasın.
Numaranızı seçin, online başvuruyu tamamlayın.
Belgeler dijital gönderilir — aynı iş günü hattınız aktif.
Kurumsal Haberleşme Çözümleri
Numara Tahsisinden
Metro İnternet Altyapısına.
0850 ve coğrafi numara tahsisinden yüksek kapasiteli Metro İnternet projelerine kadar tüm haberleşme altyapınızı, doğrudan Alltel omurgası ve operatör güvencesiyle uçtan uca yönetin.